Умови для обміну або повернення товару: згідно Закону «Про захист прав споживачів»”, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий:
-товар не був у використанні і не має слідів носіння – подряпин, сколів, потертостей, вм’ятин тощо.
-товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка
-збережено всі ярлики і заводське маркування
-товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Повернення відбувається службою доставки «Нова Пошта» за тарифами транспортної компанії, або безкоштовно в нашій точці видачі.
Процедура повернення товару належної якості відбувається за рахунок покупця:
– проінформуйте на номер +38 (093) 390-47-77 і повідомте про намір повернути оплачений товар;
– надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги;
– повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
– після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів.
Адреса для повернення:
“Нова пошта” с. Руська Поляна, Відділення №1 (Індекс 19602) Руська Поляна, Черкаська обл., Україна
Малиш Анна Валеріївна
Телефон: +38 (093) 390-47-77
Процедура повернення товару неналежної якості відбувається за рахунок продавця:
При отриманні товару неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення проінформувавши нас в перші 24 години.
– проінформуйте за номером +38 (093) 390-47-77 і повідомте про намір повернути оплачений товар;
– надішліть нам товар перевізником за рахунок отримувача;
– повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
– після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.
Адреса для повернення:
“Нова пошта” с. Руська Поляна, Відділення №1 (Індекс 19602) Руська Поляна, Черкаська обл., Україна
Малиш Анна Валеріївна
Телефон: +38 (093) 390-47-77
Якщо товар не приїхав до покупця з вини служби доставки, за згодою обох сторін можливе повторне відправлення замовлення.